Wenn Sie eine bereits aufgegebene Bestellung ändern oder stornieren möchten, ist dies innerhalb desselben Werktags möglich. Bitte kontaktieren Sie uns dafür umgehend während der Geschäftszeiten unter +39 0444 499099. So kann die Bestellung storniert und eine Rückerstattung veranlasst werden.

Unsere Website richtet sich ausschließlich an Privatkunden und bietet keine direkte Rechnungsstellung für Unternehmen an.

Wenn Sie als Unternehmen einkaufen möchten und eine Rechnung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@uniters.com, telefonisch unter +39 0444 499099 oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Unser Team unterstützt Sie gerne mit allen notwendigen Informationen.

Aktuell bieten wir keine internationalen Lieferungen außerhalb des jeweiligen Kauflandes an.

Die einzige Ausnahme bildet Belgien: Dort ist ein Einkauf über unsere französische Website möglich.

Im Falle eines beschädigten oder fehlenden Pakets bitten wir Sie, das Problem umgehend per E-Mail an info@uniters.com zu melden. Bei beschädigten Sendungen fügen Sie bitte ein Foto bei, das den Schaden dokumentiert. Wir werden den gezahlten Betrag zurückerstatten oder das Produkt erneut versenden.

Wenn der Kurier das Paket nicht zustellen und Sie nicht direkt erreichen kann, wird er uns informieren. Wir werden Sie dann so schnell wie möglich kontaktieren, um eine neue Lieferung zu arrangieren. Wir arbeiten mit Expresskurierdiensten wie TNT und BRT zusammen.

Es ist nicht möglich, eine bestimmte Lieferzeit zu vereinbaren. Die Ware wird innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestellung an die Expresskuriere übergeben. Wir empfehlen Ihnen, eine Adresse anzugeben, an der immer jemand anwesend ist, um das Paket entgegenzunehmen.

Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware möglich. Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der retournierten Produkte über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde. Die Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung sowie für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern im Falle eines Fehlers oder eines Produktmangels keine abweichenden Bedingungen gelten.

Geöffnete, verwendete oder nicht mehr vollständig intakte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Für Produkte, die während des Transports beschädigt wurden, verweisen wir Sie auf den entsprechenden Abschnitt der FAQ.

In der Produktbeschreibung auf der Website sind die Anwendungsfälle und Materialien aufgeführt, auf denen die Produkte verwendet werden können. Bei Fragen können Sie uns gerne unter info@uniters.com kontaktieren.

Ja, wir stellen spezielle Preislisten für Profis und Händler zur Verfügung.

Für weitere Informationen füllen Sie bitte das Kontaktformular auf der Website aus oder senden Sie eine E-Mail an info@uniters.com.

Wenn Sie unser Händler werden oder eine Geschäftspartnerschaft eingehen möchten, können Sie das Kontaktformular auf der Website nutzen oder eine Anfrage an info@uniters.com senden. Unser Team wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ja, wir bieten Schulungen und technisches Material für Fachleute und Unternehmen an. Für weitere Details kontaktieren Sie uns bitte über das Formular auf unserer Website oder schreiben Sie an info@uniters.com.